Là hãng bay thuộc Malaysia Airlines, Firefly với chiến lược bay giá rẻ và chất lượng phục vụ đạt chuẩn đã từng bước khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng. Nếu bạn đang tìm cho mình một tấm vé máy bay giá rẻ với chất lượng phục vụ tốt thì tuyệt đối không thể bỏ qua Firefly đâu nhé!
VỀ HÃNG FIREFLY AIRLINES
Firefly Airlines được thành lập vào năm 2007, đây là hãng hàng không thuộc quyền sở hữu của hãng bay Malaysia Airlines Berhad, có trụ sở tại Sân bay Sultan Abdul Aziz Shah (SZB).
Vào năm 2010, hãng Firefly Airlines được vinh danh là hãng hàng không giá trị nhất của năm ở hạng mục Vận tải Hàng không Thương mại bởi Frost & Sullivan – Giải thưởng danh giá về Quốc phòng & Hàng không Vũ trụ Châu Á Thái Bình Dương.
Khẩu hiệu của hãng là vượt trên sự tiện lợi (Beyond Convenience). Vì thế hãng luôn đặt chất lượng phục vụ lên hàng đầu, nhằm cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm bay thoải mái nhất với mức giá phải chăng.
THÔNG TIN CHUYẾN BAY CỦA FIREFLY AIRLINES
Hãng bay Firefly khai thác 17 điểm đến trong và ngoài Malaysia và khu vực khác như Thái Lan, Singapore và đảo Sumatra tại Indonesia.
Các đường bay phổ biến được Firefly khai thác: Kuala Lumpur đến Penang, Penang đến Kuala Lumpur và Kuala Lumpur đến Kota Bharu. Trong đó, Kuala Lumpur đến Penang là đường bay phổ biến nhất, được hãng khai thác với 8 chuyến bay mỗi ngày.
Hãng có đội bay bao gồm 35 máy bay ATR 72-500, ATR 72-600 và Boeing 737-400.
Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7kg và thể tích cao nhất là 56cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Đối với các đường bay quốc tế của Firrefly, quý khách được hưởng gói hành lý ký gửi không tính phí là 20kg. Đối với tuyến nội địa sẽ được hưởng gói hành lý ký gửi không tính phí là 20kg.
Về thủ tục check-in, hành khách có thể check-in online tại trang chủ của Firefly trước 14 ngày trước giờ bay. Hoặc khách hàng có thể làm thủ tục tại sân bay 90 phút trước giờ bay theo kế hoạch
CÁCH ĐẶT VÉ MÁY BAY FIREFLY AIRLINES GIÁ RẺ
– Đầu tiên, bạn nên so sánh giá vé tại các thời điểm bay khác nhau của hãng Firefly để chọn mua được vé bay rẻ nhất.
– Tiếp đến, hãy trở thành khách hàng thân thiết của Firefly để hưởng những ưu đãi chỉ dành riêng cho chương trình khách hàng thân thiện. Bạn có thể tích lũy điểm để dùng cho những chuyến bay sau này. Ngoài ra, các loại thẻ tín dụng còn mang đến cho bạn một số đặc quyền như được sử dụng phòng chờ hạng nhất miễn phí, bạn nên lưu ý phần này nhé!
– Cuối cùng, vì càng gần ngày bay giá vé sẽ tăng cao, thế nên để có thể sở hữu một tấm vé FireFly giá rẻ bạn nên có kế hoạch đặt vé càng sớm càng tốt (từ vài tuần cho đến vài tháng trước ngày bay).
Đặt vé máy bay giá rẻ hôm nay tại Traveloka ngay.
3 LÝ DO BẠN NÊN ĐẶT VÉ MÁY BAY FIREFLY AIRLINES TẠI TRAVELOKA
– Đầu tiên, ứng dụng Traveloka là đối tác chiến lược của hơn 100 hãng hàng không trong và ngoài nước, và là đối tác chiến lược của hãng Firefly. Vì thế, tại Traveloka luôn có những ưu đãi giá vé tốt nhất thị trường.
– Tiếp đến, ứng dụng có giao diện đặt vé đơn giản, rõ ràng và nhanh chóng. Giúp hành khách dễ dàng thao tác và chọn lựa ngay trên điện thoại thông minh.
– Và cuối cùng, ứng dụng sở hữu mạng lưới dữ liệu khổng lồ, cùng thuật toán thông minh giúp tổng hợp tất cả các chuyến bay, giá bay trên cùng một giao diện. Khách hàng dễ dàng tra cứu chặng bay mong muốn chưa tới 5 phút tìm kiếm, giúp hành khách tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức.
QUY ĐỊNH VỀ HÀNH LÝ
1. Hành lý xách tay
Khối lượng tối đa của hành lý xách tay là 7kg, thể tích tối đa của hành lý là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H).
2. Hành lý ký gửi
Hành khách được phép mang đến 20kg hành lý ký gửi miễn phí với đường bay nội địa và 20kg hành lý ký gửi với chặng bay quốc tế.
THỦ TỤC CHECK-IN CỦA FIREFLY
1. Check-in trên web chính thức
Hành khách có thể check-in trực tuyến thông qua trang web chính thức của FireFly. Hành khách có thể làm thủ tục này trước 14 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch bay.
2. Checkin tại sân bay
Hành khách có thể check-in tại quầy trong sân bay trước 90 phút so với giờ khởi hành.
3. Check-in qua ứng dụng
Hành khách có thể tải ứng dụng chính thức của hãng để thực hiện check-in trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục check-in trước 336 tiếng so với giờ bay theo kế hoạch.
NHỮNG TIỆN ÍCH CHUYẾN BAY
Hãng FireFly Airline phục vụ thực đơn ăn uống đa dạng trên mỗi chuyến bay, khách hàng có thể mua trực tiếp hoặc đặt trước suất ăn trong quá trình đặt mua vé. Ngoài ra, những suất ăn có yêu cầu đặc biệt có thể đặt trước với hãng trong 24h trước chuyến bay.
Hãng cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho các đối tượng khách hàng đặc biệt như trẻ sơ sinh, phụ nữ đang mang thai, trẻ vị thành niên không có người lớn đi cùng,…. Đối với những khách hàng có nhu cầu di chuyển đặc biệt, hãng cũng cung cấp dịch vụ xe lăn trong suốt chuyến bay. Hành khách có thể liên hệ trực tiếp với tổ bay khi cần có sự hỗ trợ trong chuyến bay.
Tuy FireFly Airlines là hãng hàng không còn khá mới tại thị trường Việt Nam nhưng với chất lượng phục vụ tuyệt vời của mình, hãng đã từng bước chinh phục được trọn trái tim khách hàng. Mong rằng những nội dung được chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có thêm thông tin về hãng. Từ đó có thể chọn lựa cho mình tấm vè bay phù hợp và thuận tiện nhất.
